.

Teamontwikkeling MT RWS GPO-TTM

De Afdeling Techniek en Technisch Management (TTM) is een belangrijke schakel in het bewaken van de kwaliteit bij de opzet en uitvoering van grote projecten en onderhoud binnen Rijkswaterstaat. De afdeling ziet de vraag naar kennis toenemen doordat de rol van de afdeling gezien het toenemende belang van de technische kwaliteit groter. Deze inhoudelijke verandering (o.a. meer integralere advisering) vraagt ook om een andere manier van aansturing van de afdeling en een andere manier van moet elkaar omgaan. Aan 2-Tact is de vraag gesteld om deze ontwikkeling, waar 1,5 jaar de tijd voor is genomen te begeleiden. Dit ontwikkelproces loopt van september 2019 tot medio eind 2020.

.

Leerdoelen training Procesbegeleiding

Wat de deelnemers hebben geleerd

Recent hebben wij weer onze 2-Tact (voorjaarstraining) Proces Begeleiding afgerond. Tien deelnemers hebben 4 dagen lang (verspreid over 2 blokken) in een inspirerende omgeving elkaar geholpen, uitgedaagd en vooral veel geoefend en geleerd.

Op de foto is te zien wat zij op de training hebben geleerd en ervaren, bijvoorbeeld: ‘omgaan met weerstanden’, ‘help mijn sessie ontploft, wat te doen’, ‘oefenen met werkvormen’, ‘wat is mijn rol?’, ‘proces versus inhoud’. Klik op de foto om alle leerdoelen te zien.

In het najaar geven wij deze training overigens weer. Mocht je geïnteresseerd zijn na het zien van deze leerdoelen, geef je op of neem contact met ons op.

 

.

“Ik wil graag een professionele procesbegeleider worden”.

Zo begon ons gesprek na een inspirerende strategie-sessie met het “groot MT”. Het waren de woorden van John die het initiatief had genomen om deze sessie te organiseren. Als HR-adviseur ontwaarde hij onrust in de organisatie. Initiatieven kwamen niet van de grond of bleven hangen in goed bedoelde bijeenkomsten. Vergaderingen waren doods in tegenstelling tot de wandelgangen, waar de tongen makkelijk loskwamen over zaken die beter georganiseerd konden worden. Reden voor John om samen met de CEO in actie te komen.

Het is een situatie die we bij 2-Tact vaak tegenkomen. We worden dan gevraagd om als extern procesbegeleider mee te denken bij de invulling van de dag. Vaak leidt dit tot een langer durend proces waarbij een deel of de hele organisatie wordt betrokken om een (continue) verbeterproces in gang te zetten.

Steeds vaker kwamen we mensen tegen zoals John die beter toegerust wilden worden als procesbegeleider. Interne trainingen procesbegeleiding geven we om die reden al heel lang.

Deze ervaringen hebben ons ertoe aangezet om een boekje te schrijven over ons vak als procesbegeleider. Daarna was het logisch om een cursus met ‘open inschrijving’ in het leven te roepen. Die verzorgen we nu een aantal jaren met veel plezier. Bijna niets is leuker dan met collega’s uit allerlei organisaties te leren over je vak. Het model waarmee we werken biedt zowel een context als ruimte om je eigen stijl te ontwikkelen. Of zoals één van de deelnemers zei: “ik ben nog nooit zo veilig onderuit gegaan”. Fietsen leer je tenslotte ook niet uit een boekje.

Er zijn nog twee á drie plekken vrij voor de cursus die start op 26 maart 2019.

Manager, adviseur, projectmanager of anderen die veranderingen in zijn/haar organisatie vlot willen trekken zijn gebaat bij een professionele opzet en begeleiding van een transformatieproces. Dat kun je leren. Voor vragen kun je uiteraard bellen of mailen.

https://www.2-tact.nl/wat-we-doen/training-procesbegeleiding/

.

“Moooove forward….”

Because you’re made to move yourself and others.

“Mooove Forward”, with this yell & movement the intensive 2-days with 21 leaders of Air France- KLM Cargo, located in Germany and Austria ended.  Digitization is a rapid growing fact in the logistic world of Cargo transport. This means rapid changes in the way customers are served. As in other branches or services, online booking is increasing. More than ever clients make their choice on the basis of price and reviews. That means a lot for the strategy, but also and especially for the organization culture.

Culture eats strategy for breakfast everyday” argued management guru Peter Drucker at the end of the last century. Although the strategy is still strong, the success stands or falls with the way people work together. With the help of “Spiral Dynamics” – a methodology in which values, leadership and change are seen as a dynamic whole – the different layers of culture were examined. What values, standards and practices do we use to date? Which ones are relevant to preserve for the future? What do we have to develop?

After 2 days of storytelling, personal reflection on leadership, rituals and routines, research into the functioning of power and control mechanisms, unanimous enthusiasm arose about the way in which digitization and additional culture would be tackled.

A selection from the final statement:

  • Continuous learning and training is the new normal;
  • Advising & consulting is an increasingly important and essential part of our service;
  • Change-process comes from within. By making more use of our creativity (brainstorming), combined with our practical and commercial steering power, we get acceleration;
  • Review and update our processes based on new insights;
  • Change of life and communication requires, in addition to business acumen: warm human contact, empathy and positive translation of resistance. “The glass is half full instead of half empty”;
  • Leadership through exemplary behavior, asking questions, encouraging and offering help yields more than convincing top-down;
  • Being open to change as a leader also means dealing with failures. Learning is about making mistakes;
  • “Infection of change”. This meant that a major change consists of many small changes in daily practice;

The days ended with inspiring speeches about how each leader will take his next steps as “change ambassador”. Concrete actions based on rich insights. They can be a solid ground in which they can go on.

“Mooove Forward”, because you’re made to move yourself and others.

Hans Ruijs &

Nanning-Thijs Klok.

 

 

.

Renewing the spirit

For two days the 19 leaders of Air France – KLM Cargo located in Germany and Austria gathered together to reflect on their coorporation and leadership issues.

The workshop was initiated by Koen Bolster, who began one year ago as the new director, and co-facilitated by Hans Ruijs (IMO) and Nanning-Thijs Klok (2-Tact). It took place at Oberursel in the Taunusregion close to Frankfurt.

The leadership-team is spread on different locations over Germany and Austria. One year they have Koen as their new boss. It is important for him that his crew is in a good connection with each other and that they continuously work on their own personal leadership-skills.

The Leadership-team researched the four core-qualities of leadership which results in a common understanding of guiding leadership principles.

Inspiring means for us, to open-up new perspectives, to stimulate self-responsible acting and to go ahead as a role model.

Coaching means for us, to promote knowledge and social competences so that the employees can shape their work self- initiative and independently.

Steering means for us, with the help of lean processes and the efficient use of resources, to achieve the clearly defined goals.

Intervening means for us, to interfere at undesirable situations in order to protect quality, goals, results, values and people.

The participants where well prepared for this workshop. They had personal coaching meetings with Nanning-Thijs in advance, where they reflected their personal Insight profile.

During the workshop they came into an exchange in which each person appears authentically with own strengths, pitfalls, challenges and allergies. This created trust towards each other and leads finally to more understanding of the colleagues.

In an open dialogue they addressed organisational questions and brought them into movement. They committed themselves to take next steps and to build a solid ground in which they can go on for the next months.

Hans Ruijs & Nanning Thijs Klok

TOP